サポート通信

サポートセンターからのお知らせやパソコンに関する情報などをお伝えいたします。
 
パソコン初心者の方へ
はじめまして。サポートセンターの村上です。
 
しかし村上というのは仮の呼び名で、普段はエースと呼ばれることがごく稀にあります。
 
近年インターネットの普及により、ほとんどどのご家庭でもPCが置いてあるような時代になりましたが、まだPCをほとんど又は全く使ったことのない方もいるのではないでしょうか。
 
 …実際僕もそうです(^^;)
 
この仕事を始めた約半年前までは、たまにインターネットを開いたり大学のレポートでPCを使うことぐらいしかありませんでした。
 
なのでほとんど全くと言っていいほど知識もありませんでした。
 
今でもまだ勉強中ですので、お電話下さったお客様にはご迷惑をおかけしているかもしれません。
 
しかし、そんなパソコン初心者だった僕でもお電話いただいた内容を解決することができるようになりました。
 
解決できた時にいただける「ありがとう」という言葉で、今以上に成長しようという気持ちとやる気をいただいております。ありがとうございます。
 
少し私事に話は反れてしまいましたが、つまりPCは誰にでもできるものなのです。 それにはやはり「PCに触れて操作してみること」が一番だと思います。
 
極端な例えになりますが、ピアノを弾けるようになりたいと思って楽譜だけ眺めていても上達するわけありません。
 
それと一緒で、PCも実際に取り組んでみなければならないのです。
 
もちろん最初はわからないことだらけですが、わからないことがあればインターネットで簡単に調べることができるので、正に一石二鳥と言えるでしょう。
 
ですから、まず怖がらずにPCの前に立ってみましょう。毎日ちょっとずつでもいいんで、新しいことにチャレンジしてみましょう。
 
きっと全く違う世界が見えるようになりますよ。
 
僕も皆さんと一緒に成長していきたいと思いますのでどうかよろしくお願い致します。
 
それではまたお会いしましょう。







2007/09/16 17:44:01|サービス案内
いつでも どこでも webmail 
2週連続での連休、秋の行楽シーズン 
皆さんはどんなご予定ですか?
天気が良いとパソコンに向かっている場合じゃない!
なんて方も多いのではないでしょうか?

でも、パソコンでメールを確認しなくちゃいけない。
外出先からでもメールをチェックしたいなんて事はありませんか?

ケーブルテレビの無料サービス
 webmail ではインターネットに接続できる環境であれば
外出先でのパソコンや携帯電話からでも、
受信メールの閲覧、メール作成、送信なども行えます。
面倒な設定などもありません。

パソコンからは  
https://www.catv-web.jp/webmail/

携帯電話からは  
https://www.catv-web.jp/webmailk/  
(SSL通信対応機種の場合)

http://www.catv-web.jp/webmailk/
(SSL通信未対応機種の場合)


にアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力するだけで
使用できます。
(パスワードは重要な個人情報です。管理には十分
 お気をつけ下さい)

そうすれば○○○○王子を観戦しながら、
携帯電話を利用してメールをチェック!!

詳細は弊社サイトにも記載されていますのでご確認を。
ぜひ、ご利用してみてください。







他社回線からも easy my web に投稿できます
入間・瑞穂・東松山ケーブルテレビの回線以外でも、easy my web に記事を投稿・編集することが出来ます。
携帯電話のメール機能から投稿することも出来ます。

外出先などでも是非ご利用ください。

なお、企業や公共組織の回線などでは外部への接続が制限されて easy my web への投稿が出来ない場合もございます。
他社回線からの投稿に関しては、保証できかねますのでご了承ください。

また、他社回線からの新規登録は出来ませんので、登録の際は弊社回線(ケーブルモデム)にて接続していただくようお願いいたします。








2007/09/13 15:14:27|ウイルス対策
ウイルスバスター2008
こんにちは、サポートセンターの島崎です。

セキュリティ対策ソフトの新バージョンが続々と発表される季節になってきました。

という訳で、先週発表の Norton Internet Security/AntiVirus 2008 に引き続き、トレンドマイクロの最新版(9月11日発表)をとりあげてみます。

ウイルスバスター2008

販売開始や体験版の公開は少し先となり、ダウンロード版が10月19日(金)、パッケージ版は10月26日(金)となっています。
1ライセンスで3台のパソコンまで利用可能となっており、Norton や弊社取り扱いの F-Secure インターネットセキュリティ と同様です。

今回のバージョンでは、セキュリティ機能の強化とともに、パフォーマンスの向上(高速化・省メモリ化)が行われているそうです。
と、これは Norton と同じですね。近年のインターネット犯罪の増加・複雑化に対抗しようと、各社とも研究と開発に力を注いでいるようです。

高速化・省メモリ化も嬉しいもの。ただし、ウイルスバスター、Norton ともに今までのバージョンでは「遅い」「メモリを使いすぎる」という声を非常に多く聞いていますので、ようやくという感もあります。

【参考記事】
「ウイルスバスター2008」10月に発売、Web経由の脅威防ぐ新技術を搭載(INTERNET Watch)
トレンドマイクロ、Webサイトの“格付け”技術を導入した「ウイルスバスター2008」(Enterprise Watch)
パターンファイルでは不十分──「ウイルスバスター2008」は企業向け技術導入(ITmedia Biz.ID)
担当者に聞く:性能はエンタープライズ級、使用感はさらに軽く――「ウイルスバスター2008」(ITmedia +D PC USER)
トレンドマイクロ、“Webからの脅威”に対抗する“ウイルスバスター”最新版を発表(ASCII.jp)
トレンドマイクロが「ウイルスバスター2008」を発表(ITpro)
トレンドマイクロ、ウイルスバスター2008を発表(マイコミジャーナル)
「Webの脅威に対抗」、ウイルスバスター2008発売へ(@IT)
危険サイトへのアクセスをシャットアウト――「ウイルスバスター2008」(nikkei TRENDYnet)[2007/10/31 追記]







2007/09/06 10:49:24|ウイルス対策
PCにもウイルス対策ソフト導入を!
こんにちは。キョロちゃんです。

今回はケーブルテレビのウイルス対策についてご案内いたします。

現在、弊社ではメールのウイルス検地を標準サービスで行っています。

これは弊社アドレスで送信、受信する際にウイルス感染がないかどうかを専用のサーバーでチェックするというものです。

これによってお客様には安全にメールが届けられます。

しかし!これはメールについての「ウイルス検地」なんです。

最近ではLANをつないだり、共有ソフト(P2P)を使用するだけで感染するウイルスが激増しています。

そのために、各PCにウイルス対策ソフトを入れて感染防止をしていただく必要があります。

このタイプのウイルス防止は弊社でも他のプロバイダーさんでもそうですが、回線を止めるしか方法がありません。

悪質なウイルスを作成する人がいなくなれば問題はなくなりますが、なかなかそうはいきません・・・。

快適なネットライフのため、是非PCにウイルス対策ソフトを導入しましょう!







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