i-フィルター Active Edition を解約したり、再インストールを行うなど、アンインストール(削除)が必要な場合は、以下の手順で削除を行って下さい。
- i-フィルター Active Edition を終了します。
まず、画面右下の通知領域に表示されているi-フィルターのアイコンを右クリックします。

- メニューが表示されるので「終了」をクリックします。
- パスワード入力画面が表示されるので、i-フィルターのインストール時にお客様が決めたパスワードを入力します。
※メールのパスワードではありません。 - パスワードが正しければ、i-フィルターが終了します。
- 画面左下の「スタート」ボタンをクリックし、メニューの「コントロールパネル」をクリックします。
(OS の種類や設定により表示や手順が多少異なる場合があります) - コントロールパネルが表示されるので、「プログラムの追加と削除」をクリックします。
- 現在インストールされているプログラムの一覧が表示されるので、その中から「i-フィルター Active Edition」を探してクリックします。
- 右端の「削除」ボタンをクリックします。
- 以後は画面の案内に沿って操作します。
i-フィルターのパスワードは、お客様に決めていただいたものですので、弊社にお問い合わせいただいてもご案内できません。
パスワードが分からないとアンインストールが出来ませんので、忘れないように大事に記録しておいて下さい。
アンインストール手順がよく分からなかったり、どうしてもパスワードが思い出せない場合は、弊社インターネットサポートセンターまでご相談下さい。
(パソコンの前からお電話いただくと作業がスムーズになります)
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サポートセンター 島崎