ケーブルプラス電話をお申し込みいただき、宅内機器の設置工事が完了したお客様向けのご案内です。
ケーブルプラス電話の開通が完了しましたら、「サービス開始のご案内」というハガキにてお知らせさせて頂いております。
電話での開通ご連絡はしておりませんのでご了承ください。
なお郵送の都合上、基本的にはハガキが届くより前には開通しております。
宅内機器の「TEL」ランプが、受話器を上げた際に緑色で点灯、通話中に緑色で点滅していれば開通済みです。
(ほかに、開通確認テスト用の電話番号に発信していただく方法もあります。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい)
開通が完了すれば、そのままケーブルプラス電話をお使いいただけます。
NTT 回線などから番号ポータビリティにてお申し込みされた場合は、宅内機器に NTT 回線が繋げてありますので、開通完了後に宅内機器から NTT 回線を取り外して下さい。
NTT 回線は宅内機器の裏側「LINE」端子に繋がっています。
※「LINE」端子の NTT 回線以外は外さないようにお願いいたします。
※番号ポータビリティによるお申し込み以外のお客様は、NTT 回線は繋げてありませんので外す必要はありません。
ケーブルプラス電話に関してご不明な点などございましたら、
弊社までお問い合わせ下さい。
サポートセンター 島崎