サポート通信

皆さんこんにちは。サポートセンターの村上です。
今日は重大な発表があります。

はい、この場をお借りして彼女を募集したいと思います！

…このキャラクターのですけどね（笑）

はっきり言ってまだ名前もしっかり決まっていないこの子（♂）

僕が1ヶ月程前にこの世に産み落としました。

一応サポートセンターのマスコットキャラクター(？)となっております。

ただ最近1つ悩みがあるようで、一人じゃ寂しいらしいんですよね…ひしひし感じるんですよね…彼女欲しいって。

なので、このキャラクターの相方（♀）と名前を同時に募集してしまいたいと思います。

キャラクターのイラストと名前をメールに添付していただき、
こちらか、またはこの記事のコメント欄までどしどしご投稿下さい。

採用された方に関しましては、こちらのブログ上で発表させていただきます。応募期間は11/5〜12/8までとしますのでお急ぎの上ご応募下さい。



待ってまぁ〜す(^O^)/

昨日の大雨から一転、見事な秋晴れ！

ケーブルテレビスタッフの大半が入間万燈まつりに出向いている中、
我々、サポートセンタースタッフはいつも通り、インターネットに関する
お電話を受け付けているところです。

さて、11月より新たに始まります高速インターネットサービス
「光ハイブリッド80M」

概要やご利用料金については弊社サイト内に記載されておりますので
そちらをご確認ください。

今回は
「申し込んだら、早速80Mに切り替わるの？」
「どの時点で速度が変更になったのかわからない」

などのお問い合わせを多く頂戴しておりますため、ご利用までの手順を
ご案内させていただきます。



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まずは、弊社サイト内にあります光ハイブリッドの概要をお読みください。

�A
ページ下部の「速度変更のお申し込み」もしくは「新規お申し込み」
をクリック。

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お申し込み入力フォームの画面に切り替わります。必要な項目にご入力下さい。
ページ下部の「プライバシーポリシー」・「個人情報の取り扱いについて」
をお読みいただき、「同意する」にチェック後、「同意して送信」をクリック。

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こちらで確認後、「モデム交換希望日時のご連絡のお願い」という文書を郵送
させていただきます。

�D
モデム交換作業の訪問日時を調整させていただき、弊社より担当者がお伺い
させていただきます。作業はモデムの交換だけですので10〜15分で終了予定です。

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現行の2M・8M・25Mどのタイプにご契約いただいている方でも、80Mへの変更には
モデム交換が必須となります。

尚、速度変更手数料として2,100円を口座よりお引落としさせていただきます。
モデム交換作業に関してはご費用はかかりません。

以上でお分かりいただけましたでしょうか？
お電話でのお問い合わせも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。


以上、サポートセンター白崎でした。

こんにちは、サポートセンターの島崎です。

ウイルス対策ソフトというと、Norton Internet Security や ウイルスバスターを思い浮かべる方が多いかと思いますが、「カスペルスキー」（Kaspersky）というソフトはご存知でしょうか。

日本ではあまり知られていませんが、ウイルス検出の性能と新種のウイルスへの対応速度では高い評価を得ており、他のメーカーのウイルス対策ソフトの中身（OEM）としても多数使われています。

日本での発売元はジャストシステム、一太郎や ATOK のメーカーと言えば分かる方もいらっしゃるかと思います。

→ Kaspersky Internet Security 7.0
→ Kaspersky Anti-Virus 7.0

こちらは最新版が9月14日に発売されています（ニュースリリース）。

→ ジャストシステム、ヒューリスティック技術を搭載した「Kaspersky 7.0」（INTERNET Watch）
→ 3階層の防御「Triple Shield」を実現した「Kaspersky Internet Security 7.0」など（Enterprise Watch）
→ カスペルスキー氏も来日予定：3つの盾でユーザーを守る「Kaspersky」最新版――ジャストシステム発表会（ITmedia +D）
→ ジャストシステム、セキュリティーソフト“Kaspersky”の最新版を発売（ASCII.jp）
→ 1時間に1回ウイルス定義を更新、最速タイミングでの防御目指す――ジャストシステム「Kaspersky Internet Security 7.0」（nikkei TRENDYnet）

ちなみに、入間ケーブルテレビで提供しております F-Secure Protection Service では、複数のウイルス・スパイウェア検索エンジンを組み合わせることでウイルス検出力を高めていますが、その一つとしてカスペルスキー製のウイルス検索エンジンが使われています。

こんにちは、サポートセンターの島崎です。

今回は、先週の9月7日にシマンテックから発表された、セキュリティ対策ソフトの最新版について書いてみます。

→ Norton Internet Security 2008
→ Norton AntiVirus 2008

ダウンロード版は発売済み、パッケージ版は9月21日（金）発売予定です。
1ライセンスで3台のパソコンまで使用できます。

（ちなみに、弊社にて特別価格で販売しております F-Secure インターネットセキュリティ も、1ライセンスで3台のパソコンまで対応しています。）

今回のバージョンでは、セキュリティ機能の強化とともに、パフォーマンスの向上（高速化・省メモリ化）が行われているそうです。

セキュリティ対策ソフトはインターネットを安全に利用するために絶対に必要なものですが、インストールしてパソコンが遅くなるのでは困りもの。
どのメーカーも、より安全でより速いソフトを目指して欲しいものです。

【参考記事】

→ シマンテック、スキャンやUI反応など“軽く”なった最新版「ノートン」（INTERNET Watch）
→ 新しい脅威に対応した「ノートン・インターネットセキュリティ 2008」など（Enterprise Watch）
→ 未知の脅威を検知し、静かに排除する――「ノートン2008」発表会（ITmedia +D PC USER）
→ シマンテック、『ノートン・インターネットセキュリティ2008』などを発売（ASCII.jp）
→ シマンテックがセキュリティソフトの新版、1製品で3台まで利用可能に（ITpro）
→ ID・パスワードの安全入力も可能に――「ノートン・インターネットセキュリティ2008」（nikkei TRENDYnet）[2007/10/25 追記]

こんにちは、キョロちゃんです。

先日、飯能にある「ぽんこつや」に行ってきました。
写真は「かけラーメン　とんこつ塩」です。

注文してから数分で出てくるのもいいですね。
昔は太麺で頼んでいましたが、最近は細麺にもなれてそればかりです。

ランチの時間帯に行きますと、プラス150円で２品のサイドメニューを選ぶことができます。
そこで替え玉と煮卵をよく頼んだりします。

ラーメンおいしいですね。