こんにちは、サポートセンターの島崎です。
お客様にお使いいただいているケーブルモデムが故障した際は、サポートセンターのスタッフが訪問して交換をしています。
また、昨年より一部機種のモデム(Terayon)について設備更新のため別の機種への交換を進めてきました。
モデムを床に置いている方、机の上に置いている方、ラックに入れている方、さまざまですが、気になったのがパソコンの電源コードやモデムの電源アダプタ。
コンセントとプラグに埃がたまっているケースが多いことです。
パソコンまわりはどうしても電源コードが多くなってしまうので、埃が溜まりやすく、掃除も大変なものです。
でも、埃をそのままにしておくと、火花が飛んだりショートして火災の原因となる
「トラッキング現象」が起きやすくなります。
参考:
中部電力 | 電気を安全に使おう - トラッキング現象安全のため、コンセントのこまめな確認と掃除をお願いします。
また、より確実を期す場合はトラッキング現象が起こりにくくした電源タップ
※や埃避けの器具を使う方法もあります。
※ナショナルの「ザ・タップX」など。ただしザ・タップXだとパソコンまわりで使うには口数が足りないかも知れません。
なお、モデムや電源アダプタの通気孔を塞いでしまったり直射日光や暖房のあたる場所に置くと、過熱して故障の原因となる場合がありますので、あわせて確認していただければ幸いです。