サポート通信

いつも弊社インターネットサービスをご利用いただきまことにありがとうございます。
今回は「ルーターの接続について」お知らせ致します。

弊社ケーブルモデムにはルーター機能は内蔵されておりません。
そのためお客様の方で別途ルーターをご用意下さい。

有線ルーター、無線ルーターなどがございますが、「ケーブルテレビ対応ブロードバンドルーター」であれば問題なく接続できるかと思います。
またルーター使用時の設定は「DHCP」や「IPアドレスを自動的に取得する」といった設定を選んでいただければ、ケーブルモデムとの接続ができます。（ルータの機種によって表現は異なります）

尚、「PPPoE」や「IPアドレスを手動で入力する」などの設定では接続できませんのでご注意下さい。
ルーター配線時には、モデムやルーター、PCの電源を抜いたままLANケーブルの配線を行ってください。
配線が終わった後、各機の電源を入れて下さい。

また無線ルーターでの無線接続時には、接続機器の設定や電波のセキュリティ設定が必要になるものもございます。
弊社サポートセンターでは無線ルーターの取り扱いがございませんので、無線ルーターの設定に関してご案内できかねます。

お手数ではございますが、無線ルーターの設定に関しては無線ルーターのメーカー様へお問い合わせ下さい。

またルーター使用時に急にインターネット接続ができなくなるなどの症状が出ることがあるようです。
ルーターの設定の確認や、モデムやルーターのリブートを行っても改善されない場合、ルーターのメーカー様へお問い合わせ下さい。

モデムランプが正常に点灯しないなどモデムの不具合が考えられる場合は、弊社サポートセンターまでご連絡下さい。
今後も弊社インターネットサービス、並びにインターネットサポートセンターをよろしくお願い致します。

こんにちは、キョロちゃんです。
秋なのに暑いですね。

今回は「アップデート」についてです。

WindowsやOfficeなどに危険な脆弱性が49件、パッチの適用が急務：日経PC online

少し前の記事になりますが、定期的にWindowsのアップデートの記事がいろいろな情報サイトに掲載されます。
WindowsPCをインターネットにつないでいると画面右下のタスクトレイに「更新の準備ができました」と表示されることがあります。

表示されたらもちろん、表示されなくても定期的にアップデートはチェックしましょう。
Windows以外にもアップデートが必要なものがあります。

使用しているソフトなどによっては、定期的に更新が行われるものもあります。
常に最新の状態に保っていれば、大きな問題にはなりにくいかと思います。

しかしリカバリしたときは大変です。
また一から最新の状態へアップデートするので時間も手間もかかるので仕方ないですね。

皆さん、ご機嫌いかがでしょうか？
おしんこです。

パ・リーグに続きセ・リーグもクライマックスシリーズが本日より開始されます。

テレビ放送は本日14：00より｢NHKデジタル衛星ハイビジョン｣で中継されるのですが、一つここでご注意がございます。

本日の13:00〜(16:00)までNHKデジタル衛星ハイビジョン(BS103ch)では｢日本オープンゴルフ選手権｣が放送されます。EPG(電子番組表)にも、こちらのゴルフ中継が表示されております。

一体どうゆう事か？

今回放送される野球中継は同じNHKデジタル衛星ハイビジョンの中の[BS104ch]で放送されます。

通常時はチャンネル操作や番組表からBS104は選局できなくなっており、放送時間が来た時に初めて選局できるようになります。
※詳しくはコチラの備考部を参照

ちなみに選局方法は下記リンク先をご確認下さい。

※衛星ハイビジョン〜マルチ編成の視聴方法

また、前述した通り放送時間になるまでは番組表にも表示されない為、録画予約ができませんのでご注意下さい。

それでは、また。

こんにちは、キョロちゃんです。
昨日は雨が強く振りましたね。

今回は「新しいMAC OS X?」についてです。

新しいMac OS Xは『ライオン』？ (WIRED VISION)：ニュース 日経BPnet

記事によると「米Apple社は、10月20日(米国時間)にクパティーノにある本社で、『Back to Mac』を開催する。「Mac OS Xの次のメジャーバージョンについて紹介する」という、メディア関係者向けのイベントだ。」とのこと。
もう次のメジャーバージョンですか。

なんだか最近のapple社は勢いがありますね。
サポートセンターにもMAC OS Xがあるのですが、現在の最新となるOS「Snow Leopard」へのバージョンアップも簡単にできたのを覚えています。

次回のコード名は「Lion」になるだろうとのことですが、たぶん機能やデザインは大幅に変わることはないのではないかと思います。

それでも新しいOSの登場はいつもワクワクしますので楽しみにしたいと思います。