サポート通信

サポートセンターからのお知らせやパソコンに関する情報などをお伝えいたします。
 
ストラップ型Edy
皆さん、ご機嫌いかがでしょうか?
おしんこです。

電子マネー業界の草分け的存在である「ビットワレット株式会社」が、プリペイド型電子マネーサービス「Edy」が利用できるストラップ「Edyストラップ」の販売を開始しました。

         「Edyストラップ」

2004年以降に発売された携帯電話や最新のスマートフォンにはほとんど標準で搭載されていた「オサイフケータイ機能」ですが、昔の携帯電話やちょっと前に発売されたスマートフォンには搭載されていない場合がございます。

特にスマートフォンユーザーの方は乗り換えの際、泣々「おサイフケータイ機能」を妥協された方もいらっしゃるかと思います。

そんな方にはうってつけのこのストラップ。
装着するだけで「おサイフケータイ」に早変わりです。

価格は1575円で同社のオンラインショップで購入できるそうです。

これで、あなたもお財布いらず。

それでは、また。







ネット接続できない!不安定?
こんにちは、summer_orange です。

新しいPCを買ったりしてPCをインターネットに接続しようとする場合、安定して繋がるのが普通と思われるでしょう。
しかしながら、現実には「接続できません」のメッセージで接続できなかったり、インターネット使用中に次のページが表示されずフリーズしたり。
そんな経験のある方は、さまざまな原因が考えられますが、現在一番多い原因は「ルータ」です。

ご家庭内で複数のPCをネットワークに繋いでいる方も多くなってきました。その場合、家庭内ネットワークを構築する必要があります。
家庭内ネットワークとインターネットとの境目に設置するのが「ルータ」で、市販されている家庭用では無線タイプと有線タイプがあります。

ルータは、一般のご家庭にもかなりの浸透度となっていますのでお持ちの方も多いと思います。
ルータは、急速に普及したため、けっこう初期不良なども多く、また出荷された段階でのファームウェア (機械を制御するソフト) の不具合も見受けられます。

運悪くそういう機器を購入された方は、繋がらない原因が何なのか、特定に非常に労力がかかります。
また、メーカーのサポートも不適切な場合が多々あります。
PCを直接モデムにつないで繋がるのに、ルータを経由すると、設定は正しいはずなのに繋がらない場合、ルータを疑うことが重要です。

対策として効果的なのは、「ファームウェアの更新 (バージョンアップ)」です。
メーカーサイトから最新のファームウェアをダウンロードし、ルータにインストールすると、繋がらない・安定しないなどの不具合があっさり解消される場合もありますので、ぜひお試しください。
それでもダメな場合は、機器故障の可能性がありますので、購入店で確認するといいでしょう。







チップセットのリコール
こんにちは、キョロちゃんです。
久しぶりに雨になりそうですね。

今回は「新しいチップセットのリコール問題」についてです。
おっと数日前にこのブログでも取り上げられていましたね。

価格.comマガジン Intel 6シリーズチップセット問題、対応まとめページ

記事によると「深刻なものではない」というこですが、新型なのでワクワクして買った方もいるかと思います。
せっかく買ったのにすぐ不具合が見つかってガッカリかもしれません。

サポセンスタッフのWさんも購入予定だったのですが、在庫切れで買えなかったそうです。
この場合は買えなくて良かったと言えるかもしれません。

人が造るものなのでこうしたことは起こり得ることです。
買ったものが正常に作動しないことも起こりうることを、頭の隅に入れておきたいと思います。







RSSフィードのご利用
こんにちは、summer_orange です。

RSSフィードとは、頻繁に更新されるホームページなどで提供される機能で、通常はニュースおよびブログの Web サイトで使用されます。
その他、画像、オーディオまたはビデオなどの他の種類のデジタル コンテンツの配布にも使用されます。
フィードを購入すると、Internet Explorer は自動的にインターネットから更新情報をダウンロードしますので、ユーザーは、前回アクセスした後に更新された新しい情報を参照できます。

この機能を利用すれば、よくチェックするページが、いつ更新されたか、どこが更新されたかなどがわかりますので、ページを全部チェックする手間が省けていいですね。
ただ、RSSフィードを提供しているページは限られているのが現状です。RSS の記載などを発見したり、RSSフィードのアイコンの色がつく画面にて試してみたらいかがですか。
取りあえず、Yahooの天気情報などはいかがでしょう。
購入するといっても、たいていは無料ですので、大いに利用したい機能です。







ictv新ウェブメールの動作不具合につきましてのお知らせ
平素より入間ケーブルテレビインターネットサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2011年2月1日(火)よりリニューアル致しました、ウェブメールサービスにおきまして以下の不具合が生じておりました。

●パソコン版
INBOX(受信箱) 及びsent(送信箱)一覧表示にメール選択削除を 実行後、一覧表示に戻った際に正しく一覧表示しない。

また、不具合復旧作業の間、暫定措置としまして以下の機能を停止しておりました。

●メール選択一括削除:
INBOX(受信箱)及び sent(送信箱)のメール一覧表示での  「削除」ボタンの停止。


現在上記不具合は修正され、停止機能もご利用頂ける状態になっております。

ご不便をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。