サポート通信

こんにちは、キョロちゃんです。
ひだまりは暖かいですね。

今回は「フィッシングメールに気をつけよう！」です。
色々な迷惑メールの中でも非常に紛らわしいメールが、この「フィッシングメール」です。

フィッシングとは 【phishing】- 意味・解説 ： IT用語辞典

こちらの説明によると「金融機関などからの正規のメールやWebサイトを装い、暗証番号やクレジットカード番号などを詐取する詐欺。」とあります。
正規のメールを装っているので、非常に似ている体裁で送られてくることがあるようです。

こちらがその一例です。
気をつけよう！　フィッシングメールQ＆A - Yahoo!セキュリティセンター
IDの更新期限はなし：Yahoo! JAPANのユーザーIDを狙うフィッシングメールが出現 - ITmedia エンタープライズ

上記の例では、フィッシングメールのリンク先から特定のHPにアクセスするように働きかけて、正規の手続きを行うかのように見せかけています。
またいかにもその運営元のように見せかけるために、色々偽装されているのがわかります。

例えば、Yahoo!JAPANという赤いロゴを一番上につけています。
またYahoo!オークションをご利用される方はご存知かと思いますが、Yahoo!オークションのサイトには黄色の装飾が施されています。
その黄色を使って、正規のものかのように見せかけています。

このように、フィッシングメールは「正規を装う」というのが特徴です。
送られてくるメールの内容が、本当に正規かどうかを確認するのは面倒ですが、例えば「クレジットカード番号やパスワードを入力するよう求めるメール」などには気をつけたほうがいいようです。
不審なメールは運営元へ確認するのも大事なことのようです。

フィッシングとは−埼玉県警察本部生活安全企画課　サイバー犯罪対策センター

地上アナログ放送の NHK 総合・教育では画面右上に「アナログ」というロゴマークが表示されていましたが、2009年1月12日より民放各局についても同様に「アナログ」ロゴマークが表示されるようになりました。

これは放送局により埋め込まれているものですので、ケーブルテレビや屋根の上のアンテナなどどの方法でご覧頂いている場合でも、アナログ放送であれば表示されます。

地上波で「アナログ」ロゴが表示されている場合は、地上デジタル放送に完全移行後はテレビが映らなくなってしまいますので、それまでにテレビのデジタル対応を済ませておきましょう。

• 民放も「アナログ」マーク常時表示スタート（ITmedia）

インターネットサポートセンター 島崎

マカフィー社のウイルス対策ソフト（マカフィー・ウイルススキャン等）を、期限切れや他のウイルス対策ソフトへの入れ替えなどの理由でアンインストールされる際のご注意です。

マカフィーはコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からアンインストール出来なかったり、完全には削除されないことがあります。
完全な削除が出来なかった場合、一見すると削除されたように見えますが、実際には一部の機能がパソコンに残ったままになっており、そのままですとパソコンの動作に異常が生じる恐れがございます。

「プログラムの追加と削除」で削除出来なかったり完全に削除できなかった場合は、削除ツール「MCPR.exe」を使います。

詳しくは以下のページをご覧下さい。
マカフィー・コンシューマー製品がアンインストール出来ない時の対処方法



マカフィー製品および削除ツール「MCPR.exe」に関してご不明な点は、マカフィー社までお問い合わせいただくようお願いいたします
（弊社にお問い合わせいただいても、マカフィーについてはお答えできかねますのでご了承下さい）。

インターネットサポートセンター 島崎

皆さん、ご機嫌いかがでしょうか？
おしんこです。

遅ればせながら新年明けましておめでとうございます。
本年もICTVグループを宜しくお願い致します。

時が経つのは早いもので、わたくし「おしんこ」がサポートセンターで働きだしてから1年が経とうとしております。
最初の頃は何をやっても上手くいかず、
失敗のたびに先輩方から厳しく激しいお叱りを受け、その都度自分なりに反省しここまでやって来ました。
本当にあっという間に過ぎた1年だった気がします。
1年前に比べたら多少は成長したかもしれませんが、まだまだ至らない部分が多く、学ぶ事ばかりです。もっと勉強し先輩方、そして何よりもお客様のお役に立てる様頑張って参ります。

それでは、また。

弊社の F-Secure Protection Service（ソフト名：F-Secure PC Protection）をご利用のお客様へのご案内です。

2009年1月13日（火）より F-Secure のバージョンアップ（Ver.8）が行われます。
パソコンを起動しますとインストール画面が表示されますので、そのままインストールを進めていただくようお願いたします。


なお、既に最新の Ver.8 をご利用の場合はインストール画面は表示されませんので、そのままお使いいただけます。

インターネットサポートセンター　島崎