サポート通信

サポートセンターからのお知らせやパソコンに関する情報などをお伝えいたします。
 
サポートセンターの混雑について
弊社インターネットサポートセンター(弊社ケーブルモデム回線専用ページ)では、お客様からお電話をいただいた時に、できる限り速やかにスタッフが電話に出られるよう努めております。

しかしながら、稀に、偶然多数の電話が重なった際に話中となってしまい、スタッフにお電話をお繋ぎすることが出来ないことがございます。

そのような時は、大変申し訳ございませんがしばらく時間を置いてから掛け直していただくようお願いいたします。
またメールでのお問い合わせも受け付けております(メールアドレスはインターネットサポートセンターをご覧下さい)。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

インターネットサポートセンター 島崎







サイバークリーンセンターについて
こんにちは、キョロちゃんです。
だんだん暑く感じる日が増えてきましたね。

今回は「サイバークリーンセンター」をご紹介します。

総務省・経済産業省連携 ボット対策プロジェクト Cyber Clean Center サイバークリーンセンター ( CCC )

これは総務省と経済産業省が連携して、ウイルス(BOTなど)の対策の喚起をするプロジェクトとなっております。
現在インターネット接続をする上で「ウイルス対策」は欠かせないものとなっています。
世界中にインターネット網が張り巡らされておりますが、その分ウイルス対策も世界的な事柄になっているようです。

今回のプロジェクトからしても、国を挙げてウイルス対策に力を入れていることがわかります。
サイバークリーンセンターによると感染しないポイントとして次のことが挙げられています。

1.Windows Updateを完璧に行う
2.ウイルス対策ソフトを入れる
3.ブロードバンドルーターを入れる


どれも大切な点ですね。
もちろん対策のために手間や費用がかかることもありますが、安全に使うために必要な事となっています。

また駆除ツールも用意されており、自分のPCが感染していないかどうかチェックすることもできます。
コンピューターウイルスが無くなる日が来ることを願ってやみませんが、自分で出来る対策をしっかりやっておくことが大事ですね。

それと追加として個人的な提案ですが「バックアップをこまめに取っておく」ことも挙げておきたいと思います。
ウイルス感染やWindowsの不具合、PCの部品的な故障は絶対に起きないと言えません。
自分はデータ紛失の痛い経験を何度かしているので、皆さんも気をつけてくださいね。







裁判員制度
皆さん、ご機嫌いかがでしょうか?
おしんこです。

「裁判員制度」が昨日から始まりましたね。
今までニュースや新聞等から事件及びそれに関する裁判の
情報を見たり聞いたりして、様々な意見や感想をお持ちだったと思います。
自分も勝手ながらに
「この犯罪に対してこの量刑は軽すぎる(重すぎる)」
とか感じる事がありました。
しかし、それはあくまで視聴者目線の考えであり、直接裁判に関わって無く事件の背景も良く考えずに結果だけを見て感じていた様な気がします。

今後、国民が直接司法に参加する事になり、被害者や加害者、
また双方の家族等の人生を大きく左右する、
重大な一票を託されると言う事になり、もっと真剣に裁判と言うものを考えなければならないと思いました。

皆さんは「裁判員制度」をどうお考えでしょうか?

それではまた。







2009/05/20 17:54:09|ウイルス対策
Adobe Reader に脆弱性、アップデートが必要
Adobe Reader(9.1、9.1.0 とそれ以前)に危険な脆弱性が発見され、修正されたバージョン(9.1.1)が公開されました。
脆弱性のあるバージョンをインストールしていると、ウイルス感染などの危険がありますので、最新バージョン(現時点では 9.1.1)へのアップデートが必要です。

参考:Adobe ReaderとAcrobatに危険な脆弱性、アップデートの適用を:ITpro

普段 Adobe Reader を使用されていない方でも、インストールしていると危険がありますのでアップデートが必要です。

Adobe - Adobe Readerのダウンロード
※インストール時に発行元が Adobe Systems Incorporated であることをご確認下さい。

また、Adobe Flash Player についても脆弱性が発見されていますので、最新バージョン(現時点では 10.0.22.87)へのアップデートが必要です。

Adobe Flash Playerのインストール

Adobe Reader、Adobe Flash Player についてはアドビ社の製品となりますので、各製品の詳細につきましてはアドビ社に問い合わせ下さい。

インターネットサポートセンター 島崎







2009/05/19 13:00:37|ウイルス対策
偽の Flash Player 配布サイトにご注意下さい
Adobe Flash Player に見せかけてウイルスをインストールさせようとする悪質なサイトがありますのでご注意下さい。偽のソフトでウイルスに感染させる手口は以前よりあるもので、特に Flash Player は有名なだけあって狙われやすいようです。

以前にも当ブログで Flash Player の偽物を取り上げましたが、インストールの際は「発行元が Adobe Systems Incorporated」ということを確認しましょう。

参考:偽装したデジタル署名にもご注意を

インターネットサポートセンター 島崎







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