入間ケーブルテレビからのお知らせ
 
【インターネット高速サービス(80M、160M)メンテナンス】平成23年8月4日実施予定
 平素より入間ケーブルテレビインターネットサービスをご利用頂きま
して、誠にありがとうございます。
 この度、インターネット高速サービス(80M、160M)の機器保守点検
作業を下記の通りおこないます。
 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解く
ださいますようお願い申し上げます。

対象  : 高速サービス(80M、160M)をご利用のお客様
      ※2M〜25Mサービスをご利用のお客様は対象外になります
作業日時: 2011年8月4日(木) 午前4:00〜6:30
作業内容: 保守点検作業

 保守点検作業の為、上記作業時間内、数十分程度インターネットサー
ビスがご利用頂けなくなります。
 作業時間を過ぎましても、接続できない場合は、お手数ですが、
モデム及びルータ等の接続機器の電源の抜き差しをし、数分お待ち頂い
た後に、ご利用下さいますようお願い致します。







2011/07/24 17:31:31|お知らせ
【データ放送に関するアンケートにご協力ください】
いつも入間・瑞穂ケーブルテレビをご利用いただき、まことにありがとうございます。

今年の秋、弊社ではデータ放送を開始する予定です。

現在準備を進めておりますが、より使いやすく、入間・瑞穂ケーブルテレビならではのデータ放送にするために、お客様のご意見も取り入れて制作したいと考えております。

データ放送のサービズ向上のためにも、アンケートにご協力お願いいたします。

詳しくは、チャンネルガイド8月号に同封のチラシをご覧ください。
こちらの用紙をプリントアウトしてお使いいただいても結構です。

データ放送アンケート(pdfファイル)







【障害発生のお知らせ】
平素より入間ケーブルテレビサービスをご利用賜り誠にありがとうございます。

下記時間において、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない状況になりました。

発生日時:平成23年7月22日(金)午後18時11分頃
対象地区:入間市全域、瑞穂町全域
障害原因:弊社設置設備の故障
復旧時間:平成23年7月22日(金)午後18時15分頃

現在は予備系に切り替わっており、復旧を確認しております。

ご利用中の皆様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。







2011/07/03 18:43:48|お知らせ
【DVDデジ録W】販売終了のお知らせ
平素より入間ケーブルテレビサービスをご利用賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社で取り扱っておりました「DVDデジ録W」がメーカーの生産終了に伴い、販売終了となりました。

今後は、標準STB、デジ録W(250GB)、Blu-rayデジ録Wの3機種での対応となりますので、
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、弊社コールセンターまでお問い合わせください。







2011/07/02 17:53:57|お知らせ
【ご確認ください!】アナログテレビをご利用の皆様へ
7月24日、アナログ放送が終了し、地上デジタル放送に完全移行します。
弊社では、総務省から要請を受けて、「デジアナ変換」のサービスの導入を決定いたしました。

「デジアナ変換」とは、地上デジタル放送を当社でアナログ電波に変換し、ご加入世帯へお届けするサービスです。

入間ケーブルテレビ経由でテレビをご覧になっているお客様は、いまお使いのアナログテレビのまま、特別な工事や操作、追加料金なしで地上デジタル放送をご覧いただけます。

しかし、お客様のお宅の工事方法によっては、「単引工事」と言って、ケーブルを壁に貫通させて必要なテレビに直接配線をする方法もあります。
その場合、直接配線されていないテレビは、今までどおり、アンテナ受信になりますので、「デジアナ変換」には該当しません。


自分の家が単引工事なのかどうかを確認する為には、お客様のお宅にあるチューナーのついていないアナログテレビで、

2ch(QVC)、5ch(テレビ埼玉)、9ch(ショッピングチャンネル)、11ch(ガイドチャンネル)

のいずれかが映っているかどうかを確認してください。

・映る
どれか1チャンネルでも映っていれば「デジアナ変換」でご視聴できますので、7月24日以降も問題はありません。
ただ、放送期間は暫定措置で7月24日〜最長で2015年3月31日までなので、なるべくお早めにデジタルテレビに買い換えることをおすすめします。

・映らない
上記4チャンネルすべてが映らなかった場合、お客様のお宅は単引工事の可能性があります。
直接配線されていないテレビにはケーブルテレビの電波が流れていないので、工事を行う必要があります。

ケーブルテレビで工事をすれば、「デジアナ変換」によって、まだアナログテレビを捨てずにご利用することができます。
そろそろ工事等も混み合ってきていますので、地デジの準備はお早めにお願いします。


ご家族の方やご近所の方でまだ地デジの準備をされていない方がいましたら、ぜひ知らせてあげてください。