入間ケーブルテレビからのお知らせ
 
【至急】障害のお知らせ
平素より入間ケーブルテレビサービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社テレビサービスにつきまして、
視聴できない状況になっております。

現在、原因調査中でございます。
復旧までお時間いただくことになり、
ご利用中の皆様には多大なるご迷惑をお掛けし、
お詫び申し上げます。


■障害エリア 小谷田
■視聴できないチャンネル 地上デジタル放送
※インターネットサービス・電話サービスが
提供できていない場合もございます。


復旧の目途がわかりましたら、
再度ご案内申し上げます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

※12月26日 10時40分頃復旧いたしました。







インターネットメンテナンスのお知らせ
12月19日AM3:30頃すべての作業が終了致しました。
インターネットがご利用いただけない場合、ケーブルモデムの電源抜き差し及び、パソコンの再起動をお願いします。
ご協力を頂きありがとうございました。
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 平素より入間ケーブルテレビインターネットサービスをご利用頂きま
して、誠にありがとうございます。弊社、システム増強に伴うサービス
停止を下記の日程で実施致します。
 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くだ
さいますようお願い申し上げます。



インターネットサービス

・日時
 2011年12月19日AM1:00〜AM5:00
 上記時間内、断続的にインターネットサービスがご利用できません。

・影響範囲
 入間市全域と西多摩郡瑞穂町全域

・作業内容
 システム増強作業

 作業時間を過ぎましても、接続できない場合は、お手数ですが、
モデム及びルータ等の接続機器の電源の抜き差しをし、数分お待ち頂い
た後に、ご利用下さいますようお願い致します。
その後も認識しない場合は、大変お手数ですが、下記お問合せ先まで
ご連絡頂きますようお願いいたします。


ケーブルプラス電話サービス(ご利用の方のみ)

・日時
 2011年12月19日AM1:00〜AM4:00
 上記時間内、断続的にケーブルプラス電話(発着信)がご利用できません。

・影響範囲
 入間市
  扇台2・4丁目、久保稲荷1〜5丁目、善蔵新田、上藤沢、下藤沢、扇町屋、
  東町7丁目、豊岡4丁目、向陽台2丁目、東町1〜4丁目・7丁目、東藤沢、
  野田、西三ッ木、寺竹、金子中央、三ツ木台、南峯、宮寺、二本木、
  駒形富士山

 瑞穂町
  高根、二本木

・作業内容
 システム増強作業

 作業時間を過ぎましても、電話がご利用いただけない場合は、
お手数ですが、EMTAの電源の抜き差しをしてからご利用下さい。
上記の電源抜き差しでも、電話の発着信が出来ない場合は、
下記お問い合わせ先まで、ご連絡をいただきますようお願いいたします。


以上ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。







【停波工事のお知らせ】平成23年12月12日作業予定
平素より、入間ケーブルテレビサービスをご利用賜り誠にありがとうございます。 さて、この度下記の日程で弊社幹線設備の切り替え作業を実施いたします。対象の地域では、断続的に(数十分間)CATVサービス(地上波放送含む)、CATVインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけません。 【重要】ご視聴いただく前にお願いする作業 放送大学 CS274ch 以上のチャンネルを合わせていただき、1〜2分ほどご覧いただきますと、視聴可能になります。 ※これでも視聴できない場合は、再スキャンを行ってください。 【作業日時】平成23年12月12日(月) AM3:00〜AM5:00 上記時間の内数十分程度全てのサービスがご利用いただけません。 【対象地域】入間市豊岡・東町・扇台・久保稲荷・扇町屋地区のそれぞれ一部 【作業内容】弊社幹線施設の電源供給装置切替作業 ■対象チャンネルムービープラスHD(CS122ch) LaLaTV(CS123ch)衛星劇場HD(CS127ch)フジテレビNEXT(CS137ch) 弊社サービスをご利用の皆様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。







【障害のお知らせ】
平素より入間ケーブルテレビサービスをご利用賜り誠にありがとうございます。

下記の時間において、弊社インターネットサービスに接続できない状態が発生しておりました。

ご加入の皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

【発生日時】
平成23年12月3日
午後7時22分頃

【復旧日時】
平成23年12月3日
午後8時38分頃

【障害原因】
弊社設備故障による

※現在は復旧しております。

12/4 AM11:08発生及び復旧時間修正







インターネットメンテナンスのお知らせ
 平素より入間ケーブルテレビインターネットサービスをご利用頂きま
して、誠にありがとうございます。弊社、施設整備増強に伴うサービス
停止を下記の日程で実施致します。
 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くだ
さいますようお願い申し上げます。

・日時
 2011年10月25日AM3:30〜AM6:30
 上記時間内、1時間程度インターネットサービスがご利用できません。

・影響範囲
 入間市全域と西多摩郡瑞穂町全域

・作業内容
 施設整備増強作業

 作業時間を過ぎましても、接続できない場合は、お手数ですが、
モデム及びルータ等の接続機器の電源の抜き差しをし、数分お待ち頂い
た後に、ご利用下さいますようお願い致します。

以上ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。