入間ケーブルテレビからのお知らせ
 
2013/06/26 9:29:02|お知らせ
iPhoneやiPadでケーブルテレビの番組が視聴できるアプリが登場!
ケーブルテレビの番組をiPhoneやiPadといったiOSデバイスで視聴できるアプリ「DiXiM CATV Player」が今月リリースされました。

このアプリは、パナソニック製のSTB専用のアプリで、録画済みの番組の再生や、放送中番組の視聴が可能になります。

対象となるSTBは、パナソニック製のデジ録W「TZ−HDW611P」と Blu-rayデジ録W「TZ−BDT910P」です。

アプリは、App Storeで無償ダウンロードが可能になっていますので、ぜひご利用ください。







ケーブルプラス電話 機器メンテナンスのお知らせ

平素より入間ケーブルテレビケーブルプラス電話サービスを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
下記日程にて、ケーブルプラス電話サービスの機器メンテナンスをおこないます。

・日時 2013年6月19日(水) 11:00〜14:00
上記時間内に、5分程度サービスがご利用頂けなくなります。
(該当時間に通話中の場合は、通話終了後の5分程度発着信ができません)

・影響範囲
EMTA(ケーブルプラス電話用の宅内機器)の機種が「CM6560TV」のお客様

・作業内容
EMTAのソフトウェア更新作業
(お客様での作業は一切ございません)

作業完了次第、こちらに掲載致します。
万が一、サービス再開後に「お電話がご利用出来ない場合」は、EMTAの
電源コンセントを抜き差しして頂き、数分間お待ちいただいた後に、
ご利用下さいますようお願い致します。

以上、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

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6/19 14:00
予定しておりました作業は完了致しました。
ご協力ありがとうございました。








停波のお知らせ(平成25年6月17日作業実施)
平素より入間ケーブルテレビをご利用賜り誠にありがとうございます。

さて、下記の時間におきまして、弊社センター設備の改修作業を行います。
作業時間中は、断続的に下記のサービスがご利用頂けません。
 

【作業日時】:平成25年6月17日 AM3:00〜AM5:00
       ※上記時間の内、数十分程度断続的にTVサービスがご利用頂けません。

【対象サービス】:地上波放送(地上波パススルー,デジアナ放送含む)・BS放送・CS放送・FM放送

【対象地区】:埼玉県入間市全域・東京都西多摩郡瑞穂町全域

【作業内容】:弊社センター設備の改修のため

ご加入の皆様に於かれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
 ※上記作業は完了いたしました。







TOKYO MX(9ch) 障害のお知らせ
平素より入間ケーブルテレビサービスをご利用賜り誠にありがとうございます。

さて、下記の時間帯、エリアに於いて障害が発生しておりました。
ご視聴中の皆様には大変なご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。

発生時間:平成25年6月8日 21時頃〜
対象地区:入間市全域・東京都瑞穂町全域
対象サービス:TOKYO MX(9ch) ※地上波パススルー放送のみ
発生原因・状況:調査中


以上

                







一部番組の録画、視聴予約ができない症状についてのお知らせ(復旧済)
平素より入間ケーブルテレビサービスをご利用賜り誠にありがとうございます。

さて、弊社でご提供させて頂いておりますTVサービスの中で、一部の機種においてアナログ録画ができない、または視聴予約ができないと言った症状が報告されております。

2013年5月27日現在、下記のチャンネルにて症状が確認されております。

【対象チャンネル】
ディズニーXD・HD
ディズニーチャンネルHD 
Dlife

【アナログ録画ができない】
マスプロ社製STB

現在原因を調査しておりますので、復旧まで今しばらくお待ち頂きますようご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

※5月28日現在、復旧しております。
多大なるご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。